人間觀察｜選擇「去主流化」生活方式的人們
關於「去中心化」這個熱門詞彙，我最初是以觀察科技產品的角度來看待，不過最近接二連三讀到文章，提到群體意識如何凝結成某些理論或促成時局更迭，我便驚覺不只科技業，整個社會早已身處在「去中心化」的意識中。不論Ｚ或 MZ世代，甚至是我這樣的七年級生，不再對依附某些指標性的「中心團體...
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Sho Chang
2月14日讀畢需時 4 分鐘
企劃力01.｜著手培養結構完整的企劃式思考力
許多公司已將企劃獨立於 Account 部門之外，Account 最後要做的多是檢查與整合，或是一開始 brief 時確認策略主線即可。那為什麼我們還需要擁有企劃能力呢？ 因為如果缺少基本企劃能力，那麼在把關時就會很吃力，增加提案現場的風險。有時你也會有需要自己寫企劃的時候...
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Sho Chang
2月7日讀畢需時 2 分鐘
心態｜03.五種有助 Account 自我成長的心態準備
硬實力並非最難培養的，心態才是。 以下我列出幾種我認為 Account 在著手處理「事」前，可以先自我磨練的技能。 那麼當遇到事後，就不會手足無措，可以更冷靜面對。 大量攝取知識，不限範圍和產業 這是為你的職涯鋪路，同時也可以讓客戶在和你協作時，知道你可以為他發揮更多價值。...
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Sho Chang
1月31日讀畢需時 3 分鐘
心態｜02.成為舒適的 Account，先認識職權與成敗標準
話說回來，如果踏入這個行業，又該如何培養自己的能力呢？ 如果要自己從失敗中學習，視每個人特質不同，磨合期可能會很長。又如果你比較缺乏自信，遇到人品比較不好的對象（注意：此處指所有利害關係人，不論同事或客戶），將會非常容易打碎你的自信與尊嚴，會花很久時間療傷或內耗。...
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Sho Chang
1月24日讀畢需時 2 分鐘
心態｜01.AE / AM / AD？執掌與角色差異
AE的職掌 AE＝Account executive，中文職稱名常見的有：客務執行，業務執行，專案執行，專案經理...等等，端視每家公司架構不同而有不同的中文職稱。近年來可能還有新的名詞出現，不過中文職稱都不是很重要，英文就能看出這個角色的精髓：「將客戶的需求執行出來」。...
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Sho Chang
1月20日讀畢需時 3 分鐘
溝通力06.｜非語言特質對溝通帶來的影響
光是學習溝通技巧，也不代表成果就能如想像中到來。其中還有一個重要因素是出生就決定、後天很難努力的東西，稱之為「個人魅力」。 我想大家都很熟悉魅力高的好處，問題永遠在於當個人魅力不足時該怎麼改善。就讓我來分享自己的案例。 真羨慕天生有好人臉的人...
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Sho Chang
1月16日讀畢需時 2 分鐘
溝通力05.｜談判：4個負面談判技巧
繼上次分享過正面情緒的談判技巧後，本篇要來分享負面談判技巧。當別人試圖使出負面招數時，能幫助你辨別並抵禦。
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Sho Chang
2023年12月12日讀畢需時 4 分鐘
職場人際｜遇到老鳥推工作2.情境與應變
遇到職場老鳥推工作時，會有以下幾種狀況。我們先講全狀況通用的處理方式： 通用職場處理方式 只要交辦你工作的人不是你的上司，務必記得做這幾件事： 確保你的直屬主管知道你在做這件事 與該同事、直屬主管一同確認工作順序與工作內容，避免接別人的工作結果直屬主管根本不知道或不認同的狀...
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Sho Chang
2023年12月6日讀畢需時 2 分鐘
開啟改變，引導成長：2.分析10問
有部少女漫畫叫做「水果籃子」。裡面有位男配角對慌亂無助的女主角說，人們看到眼前堆積如山的髒衣服時，都會很手足無措，不過這時候我們唯一能做的，就是撿起手邊的髒衣物，一件一件洗，除此之外別無他法。 本篇「分類狀況」要做的就是這件事。當人們往往因為壓力失去冷靜思考能力時，我們可以...
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Sho Chang
2023年12月2日讀畢需時 3 分鐘
開啟改變，引導成長：1.收到求救
身邊有位朋友最近在工作上遇到了問題。 他被交付新的任務，由於工作資歷淺，第一次處理跟特定產業相關的專業工作立刻就撞牆了。他也付出不少努力在試錯，卻似乎有越來越糟的趨勢。這個撞牆不僅體現在工作成績上，也影響到平日生活，工作上的挫折讓情緒出問題，也影響到原本已經得心應手事項的表...
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